Вопрос 1: Нужно ли регулярно калибровывать оборудование?
О: Мы рекомендуем калибровку один раз в год, бесплатно при доставке, последующие калибровки требуют платы за обслуживание.
Вопрос 2: Сколько длится гарантийный срок? Покрываются ли ключевые компоненты (например, подшипники, кодеры) расширенной гарантией?
О: Гарантийный срок составляет 1 год, а гарантийный срок для ключевых компонентов продлевается до 2 лет.
Q3: Вы поддерживаете настройку? Сколько времени для доставки?
О: Срок поставки обычных проигрывателей без тепловой камеры обычно составляет около 2 месяцев, а с тепловой камерой - более 3 месяцев.Время доставки индивидуальных изделий составляет 3-6 месяцев.
Q4: Предлагаете ли вы дистанционную диагностику или услуги на месте?
A: Если клиент сталкивается с проблемой во время использования, инженеры обеих сторон могут общаться удаленно, чтобы решить ее сначала.Время отклика на местном сервисе - 24 часа.За границей, это зависит от ситуации.